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MTK Sorglos Pakete

Seit dem 01.01.2021 bietet die Diatec Diagnostics GmbH einen neuen Wartungsvertrag für den Fachbereich Hörakustik an.
Neben der vorgeschriebenen Audiometerwartung gem. §14 MPBetreibV stehen zusätzlich optionale „Sorglos Pakete“ für Support und Reparatur zur Auswahl.

Das deutschlandweite Serviceteam von Diatec bietet herstellerunabhängig die Messtechnische Kontrolle gem. §14 MPBetreibV an vielen gängigen Audiometern und Diagnostik-Geräten an. Sowohl für die Geräte der selbst vertretenden Hersteller wie Interacoustics, Maico und MedRx als auch für Modelle anderer Hersteller, wie z.B. Aurical, Unity und Oscilla Produkte.

Die zentrale Disposition im Servicecenter in Dortmund kümmert sich dabei im Rahmen des Wartungsvertrages proaktiv um die fristgerechte Terminplanung der Wartungseinsätze vor Ort und ist jederzeit für alle Fragen rund um den Termin erreichbar.
Die pauschale Wartungsgebühr pro Gerät, macht die MTK zudem im Rahmen des Vertrages zu einer planbaren Größe, völlig unabhängig von der Anfahrt des Technikers.

 

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Optional stehen auf Wunsch im Rahmen des neuen Vertrages zwei Zusatzoptionen zur Auswahl:

Das Sorglos Support Paket bietet im Falle von Softwareproblemen oder Fragen zur Grundbedienung der Geräte die notwendige Unterstützung des Support-Teams an. Hierfür fallen im Rahmen des Zusatzpaketes keine zusätzlichen Mehrkosten für die Arbeitszeit des Support Techniker an. Telefonische Anfragen, wie auch notwendige Fernwartungen sind dabei bereits in die jährliche Gebühr pro Standort inkludiert.

Sie sind Mitglied in einer Einkaufsgemeinschaft? Gerne berücksichtigen wir ebenfalls die vereinbarten Konditionen bei Abschluss eines Wartungsvertrages.

Mit einem Serviceauftrag können Sie uns schnell und einfach Ihren MTK Wunsch zuschicken:

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Telefon(0231) 9253140

E-Mail: support@diatec-diagnostics.de